Videokonferenztraining: Der digitale Verkaufsprofi

Sie trainieren Neukunden erfolgreich digital zu gewinnen oder Bestandskunden online auszubauen. Dabei erlernen Sie, wie Sie Ihre Persönlichkeit digital gewinnbringend in Szene setzen und Ihr Unternehmen einzigartig präsentieren, Ihre Bedarfsanalysen digital durchführen und auch Ihre Angebote abschlusssicher präsentieren.

ZUM TRAINING

Trainingsinhalte

Professionell im Umgang mit Webkonferenzen

Die gängigsten Webkonferenz-Systeme (Zoom, Skype, MS Teams, Jitsi)
Struktur einer Webkonferenz
Vorbereitung einer Webkonferenz
Die Einladung als Vorbereitung zur digitalen Konferenz
Der Einladungsprozess
Der digitale Arbeitsplatz
Die praktische Vorbereitung auf den digitalen Kundentermin
Durchführung einer Webkonferenz
Die Videokonferenz

Wirkungsvoll im digitalen Auftritt

Einen Online-Auftritt gestalten
Zielsetzungen und Inszenierungsmöglichkeiten
Die eigene Wirkung im digitalen Auftritt
Digitale Wirkung vs. physische Nähe
Mimik bei Präsentationen
Köpersprache vor der Kamera
Sprechen vor der Kamera
Hintergründe und ihre Wirkung

Einzigartig bei der digitalen Unternehmenspräsentation

Psychologische Faktoren bei digitalen Präsentationen
Die digitale Unternehmensvorstellung – Aufbau und Bestandteile
Aufmerksamkeits– und Wirkungskiller
Gemeinsamkeiten und Schnittstellen darstellen
Durch Struktur, Plausibilität und Verbindlichkeit zur Geschäftsanbahnung
Bildhafte Kommunikation / Visualisierung in Webkonferenzen
Möglichkeiten der Unternehmensvorstellung

Kaufen lassen mit der digitalen Bedarfsanalyse

Methodik der online durchgeführten Bedarfsanalyse
Die Einbindung des Kunden in den Analyseprozess
Die Erfolgsformeln für Kaufentscheidungen
Mangel und Problembewusstsein in Bezug zur Relevanz stellen
Bedarfsweckende und zirkuläre Fragen
Die SAFE-Methode zur Ermittlung des Hauptkaufmotivs
Verbindlichkeit in der Bedarfsanalyse schaffen
Die Bedarfsanalyse als Ausgangsbasis für das Leistungsangebot

Abschlusssicher in der digitalen Angebotspräsentation

Struktur und Ablauf einer digitalen Angebotspräsentation
Psychologische Faktoren der digitalen Angebotspräsentation
Angebot vs. Angebotspräsentation
Der Kunde als Mitgestalter Ihres Angebots
Einstiege in die digitale Angebotspräsentation
Mit Kundenanforderungen das Angebot gestalten
Der Kunde als Mittelpunkt Ihres Angebots
Gegenüberstellung von Kundenbedarf und Lösungsangebot
Abschluss bei der digitalen Angebotspräsentation

Souverän in der Webkonferenztechnik

Grundfunktionen beherrschen
Funktionen für die Präsentation
Reibungsloses digitales Präsentieren
Arbeiten mit dem digitalen Whiteboard
Kommentierungswerkzeuge richtig einsetzen
Wortmeldungen und Interaktion im Chat verwalten

Preis pro Teilnehmer

Webinare + Online-Coaching

649,00 € zzgl. MwSt.

Umfang

Die gesamte Lernzeit beträgt 18 Stunden zzgl. 45 Minuten Telefoncoaching

ZUM TRAININGSSHOP

✆ 0151 / 103 203 10

tobias.fortmann@telefonakademie.de

Ihr Nutzen

In unserem praxisorientiertem Online-Training erlernen Sie folgende Themen:

Angebote und Produkte abschlusssicher im Videogespräch zu präsentieren
Mit Ihrem Auftritt vor der Videokamera zu überzeugen
Bestandskunden per Video zu betreuen und auszubauen
Funktionen von unterschiedlichen Webkonferenzsystemen (MS Teams, Zoom, WhatsApp-Video etc.) kennen und sicher einzusetzen
Erfolgreiche Termine für online-Gespräche zu vereinbaren

Mit dem Trainingsprogramm versetzen Sie sich in die Lage, höchst professionelle Webkonferenzen Online-Kundengespräche zu führen, sich selbst optimal digital zu inszenieren und Kunden über das neue digitale Medium vom Erstkontakt, über die Bedarfsanalyse bis hin zum Verkaufsabschluss zu führen.

Zielgruppe

Dieses Training richtet sich an Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst, Außendienst und dem Telefonverkauf, die ebenfalls Verkaufsgespräche per Videokonferenz durchführen möchten. Außerhalb dieser Zielgruppen eignet sich das Training ebenfalls für all diejenigen Berufsgruppen, die innerhalb Ihres Arbeitstages Webkonferenzen zur Kommunikation mit Kunden einsetzen und auch über diesen digitalen Kanal verkaufen möchten.

Lernmedien des Trainings

Online-Training

In digitalen Trainingseinheiten trainieren die Teilnehmer praxisnah mit Videos, E-Learnings, Lernkarten oder Podcasts. Dies ermöglicht eine große Flexibilität im Alltag. Sie bestimmen wann und wo Sie lernen. Wir stellen dabei sicher, dass jeder Teilnehmer die Trainings auf sein individuelles Lerntempo abstimmen kann.

Online-Coaching

Beim Coaching mit unseren Trainern per Videokonferenz werden neue, gewinnbringende Verhaltensweisen trainiert – individuell bezogen auf Ihre Arbeitswelt. Dies kann u.a. in Form eines simulierten Verkaufsgesprächs erfolgen, welches im Anschluss vom Trainer gemeinsam mit Ihnen analysiert wird.

TRAINING BUCHEN