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FRAGETECHNIKEN

Dies ist ein beispielhaftes Probemodul aus dem Training "Verkaufen am Telefon" zum Thema Fragetechniken. Rechts im Video finden Sie eine kleine Anleitung dazu.

Wer fragt, der führt. Mit Fragen führen Sie ein Gespräch in die von Ihnen gewünschte Richtung. Sie erhalten wichtige Informationen über Ihren Kunden und können ihn dementsprechend gut beraten. Gleichzeitig sorgen Sie dafür, dass Ihr eigener Redeanteil gering bleibt. Hierdurch signalisieren Sie Interesse an Ihrem Kunden, der Sie schnell als angenehmen und geschätzten Gesprächspartner wahrnimmt.

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