KUNDENRÜCKGEWINNUNG
Den Teilnehmern werden praktische Methoden vermittelt, um verlorene Kundenbeziehungen wieder aufleben zu lassen.
Medienübersicht des Trainings
Alle verfügbaren Lernmedien im gesamten Online-Training finden Sie hier:
17 animierte Lehrvideos (60 Minuten)
11 Seiten E-Book zum Nachlesen
4 Transferaufgaben
8 Podcasts für unterwegs (20 Minuten)
6 Lernkarten für Wissen auf den schnellen Blick
Abschlusszertifikat
Die gesamte Lernzeit beträgt ca. 5 Stunden ggfs. zuzüglich 45 Minuten Telefoncoaching
Inhalte des Trainings
Hier finden Sie eine Übersicht der Trainingsinhalte. Alternativ können Sie auch eine Detailübersicht als PDF herunterladen.
WARUM KUNDEN NICHT MEHR KAUFEN
Kaufverhalten von Kunden kennen und nutzen
ANALYSEVERFAHREN
Strategisch Kunden analysieren
DIE PROFESSIONELLE VORBEREITUNG
Strategieentwicklung für die Kundenrückgewinnung
DIE RICHTIGE ANSPRACHE
Kunden gezielt ausbauen oder zurückgewinnen
STRATEGIEN & MAßNAHMEN
Möglichkeiten und Methoden Kunden auszubauen und zurückzugewinnen
DIE INTERESSEWECKER
Kunden für neue Produkte/Sortimente gewinnen
DIE KUNDENORIENTIERTE KOMMUNIKATION
Immer die richtige Kommunikation parat haben
7 digitale Lernmodule
6 Monate Zugriff
Lernzeit: ca. 8 Stunden
459,00 €*
pro Teilnehmer
Telefoncoaching - 45 Minuten (optional)
149, 00 €* pro Teilnehmer
*Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer
Gerne können Sie zu diesem und weiteren Trainings ein Angebot einholen oder aber einen individuellen Beratungstermin vereinbaren.